fbpx
Selecteer een pagina

Klachten regeling

Team TestvoorElkaar streeft ernaar om iedereen zo goed mogelijk te helpen en te woord te staan. Soms kan het zo zijn dat niet alles even goed gaat.

Als TestvoorElkaar vinden we het belangrijk dat al onze klanten bij ons terecht kunnen met klachten of feedback, zodat we een nog betere dienst kunnen leveren.

Een klacht kunt u bij ons per mail indienen. Deze kan verstuurd worden naar: info@testvoorelkaar.nl
Vermeld hier wat uw naam, adres en telefoonnummer is. We sturen u altijd een ontvangst bevestiging per mail.

Onze klachtenafdeling zal binnen 3 werkdagen met een reactie komen. We bespreken de klacht intern, zodat we met een gepaste oplossing kunnen komen. Indien nodig zullen we de klacht verwerken binnen TestvoorElkaar, op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat dit niet nogmaals gebeurd. Zo hopen we dat we samen kunnen werken aan een dienstverlening waar iedereen tevreden is.

Is uw klacht niet naar tevredenheid opgelost? Neem telefonisch contact op en vraag naar de desbetreffende afdeling. Zo hopen we samen tot een oplossing te komen.

Als u nog vragen heeft over de klachten procedure van Team TestvoorElkaar, kunt u contact opnemen met de klachtencoördinator, telefoonnummer: 06-87356924.